Lancering vernieuwde MyKinamo

Ontdek onze vernieuwde klantenzone

Sinds de oprichting van Kinamo in 2003 is klantentevredenheid altijd één van onze belangrijkste doelstellingen geweest. Een belangrijk onderdeel hiervan is een gebruiksvriendelijke klantenzone die u ondersteunt in het dagelijks beheer van uw diensten.

Door de jaren heen is MyKinamo stap voor stap uitgebreid, telkens vertrekkend vanuit feedback van klanten. Vandaag lanceren we een volledig vernieuwde MyKinamo, met verbeteringen aan bestaande functionaliteiten én nieuwe extra mogelijkheden. 

Hoe logt u in op MyKinamo?

• Heeft u al eerder ingelogd op MyKinamo? Dan kan u zoals voordien al het geval was inloggen met uw e-mailadres via deze link
• Heeft u nog nooit ingelogd? Activeer uw account via de “Wachtwoord vergeten” link met uw e-mailadres of door te klikken op deze link.

Heeft u nog vragen over inloggen op MyKinamo? Lees er nog meer over in een knowledge base artikel over het thema. 

Wat kunt u doen in MyKinamo?

Log in op onze klantenzone om uw diensten te beheren. Hieronder de belangrijkste mogelijkheden in een notendop:

Facturen downloaden

Uw facturen worden nog steeds per e-mail en via Peppol verstuurd. Daarnaast vindt u ook alle facturen terug in MyKinamo. Zo kunt u ze eenvoudig opnieuw downloaden wanneer u ze nodig hebt.

Diensten beheren

Via MyKinamo beheert u uw diensten op één centrale plaats. Zo kunt u onder andere:

• domeinnamen en DNS instellingen beheren
• mailboxen aanmaken en beheren
• hostinginstellingen raadplegen

Gebruikers & toegangsrechten

De vernieuwde rollenstructuur in MyKinamo maakt het mogelijk om collega’s of derde partijen ook toegang te geven tot uw diensten. 

• Beheerder: hoofdverantwoordelijke voor diensten, heeft volledige toegang en ook de enige die bestellingen kan plaatsen
• Financiële gebruiker: toegang tot facturen en financiële informatie
• Technische beheerder: toegang tot technische instellingen zoals domeinnamen, DNS

Rechten kunnen per pakket worden toegekend. Heeft u meerdere domeinen of hostingpakketten? Dan kan u perfect instellen tot welke pakketten een gebruiker wel of geen toegang krijgt. Ideaal voor samenwerking met accountants, IT-partners of collega’s.

Nog meer mogelijkheden van MyKinamo

Uiteraard zijn er nog veel meer mogelijkheden binnen MyKinamo waardoor u nog vlotter uw diensten bij ons kunt gaan beheren. In onze knowledge base beantwoorden we de meest gestelde vragen, zoals:

Heeft u vragen of feedback over de vernieuwde MyKinamo? Aarzel dan niet om ons te contacteren.

We hopen dat deze vernieuwde versie u helpt om uw Kinamo-diensten nog efficiënter te beheren