Knowledge base

Ik krijg mijn facturen niet via Peppol. Waarom niet?

Categorie: MyKinamo

MyKinamo

Als u de facturen van Kinamo niet ontvangt in Peppol of in uw boekhoudpakket is vermoedelijk uw Peppol-ID niet gekend in ons systeem

Voor bedrijven of organisaties die nog niet in ons systeem gekend staan met een Peppol-ID doen wij automatisch een controle en proberen wij deze gegevens automatisch te updaten. Soms kan het zijn dat wij uw Peppol-ID niet automatisch kunnen terug vinden.

Peppol ID doorgeven

In dat geval kan u uw Peppol-ID doorgeven via een support aanvraag (u kan deze niet zelf wijzigen/ingeven). Ons team zal uw Peppol-ID aanvullen en volgende facturen worden automatisch naar het Peppol platform verzonden.


Verwante artikelen

Ik plaats een bestelling via de website, maar de facturen moeten naar iemand anders. Kan dat?

Wanneer u zelf een bestelling plaatst via de Kinamo‑website, ontvangt u de facturen. Wenst u dat (ook) iemand anders de...

Meer lezen

Waarom zie ik in MyKinamo meerdere bedrijven waarop ik kan inloggen?

In MyKinamo kunt u met één e‑mailadres en één login toegang hebben tot meerdere bedrijven. Dit is het geval wanneer...

Meer lezen

Hoe pas ik mijn bedrijfsgegevens aan?

Via MyKinamo kan u eenvoudig de adresgegevens van uw account aanpassen (straat, nummer, postcode en stad).

Meer lezen

Extra hulp nodig?

Werden niet al uw vragen beantwoord?
Geen nood, via een support aanvraag helpen wij u graag verder!

Kinamo

Selecteer uw taal