Om veiligheidsredenen is het niet de bedoeling dat logins voor onze klantenzone MyKinamo worden gedeeld tussen meerdere personen. Daarom beschikt elke gebruiker best over een eigen account.

Standaard heeft elke klant bij Kinamo één gebruiker met beheerrechten (admin). Deze beheerder kan extra gebruikers toevoegen en hen toegang geven tot de diensten en functionaliteiten die zij nodig hebben.

Dit is bijvoorbeeld handig wanneer:

• Een collega facturen moet kunnen raadplegen of downloaden.
• Een medewerker instellingen van een hostingpakket moet beheren.
• Een externe partner of leverancier tijdelijk toegang nodig heeft.
• Een technisch contact wijzigingen moet uitvoeren aan een DNS-zone voor bijvoorbeeld een e-mailmarketingplatform, ERP-systeem of andere externe toepassing.

Door voor elke persoon een afzonderlijke gebruiker aan te maken, werkt iedereen met een eigen login en behoudt u als klant steeds een duidelijk overzicht van wie toegang heeft tot welke diensten en informatie.

Een gebruiker uitnodigen

Om een nieuwe gebruiker toegang te geven tot MyKinamo:

Stap 1: inloggen

Log in op MyKinamo.
Na de authenticatie komt u terecht op een scherm waar u de link vindt naar de klantenzone MyKinamo

Stap 2: accountinstellingen

Ga via het menu aan de linkerkant of (via het humburgermenu bovenaan) naar Accountinstellingen.

Stap 3: gebruikers overzicht

Klik in de nieuwe menu dan op Gebruikers.
Op dit scherm ziet u wie nu reeds toegang en via de knop rechtsboven "Een gebruiker uitnodigen" kan u een nieuwe gebruiker toevoegen.

Stap 4: gebruiker toevoegen

Vul de gegevens van de nieuwe gebruiker in. U zal ook kunnen kiezen welke toegang u deze gebruiker wenst te geven en tot welke pakketten. Als u dan meerdere pakketten heeft dan kan u ervoor kiezen een gebruiker alleen toegang te geven tot het pakket met de diensten waartoe die persoon toegang nodig heeft.

Stap 5: uitnodiging wordt verzonden

Als u alle gegevens heeft ingevuld komt u op een scherm waar u nog een persoonlijk boodschap aan de uitnodiging kan toevoegen.

Vervolgens zal de gebruiker een e-mailuitnodiging ontvangen om een eigen account aan te maken voor MyKinamo. Zodra de uitnodiging is aanvaard, kan deze persoon zelfstandig inloggen en gebruikmaken van de toegewezen rechten.

Tip: gebruikers verwijderen

Als u een externe partij toegang geeft, kan u die toegang van zodra de nodige instellingen zijn aangepast, ook weer eenvoudig intrekken. Zo blijft de toegang tot uw diensten en informatie eenvoudig beheerbaar en behoudt u het overzicht.

Heeft u vragen over MyKinamo of uw diensten? Neem gerust contact op met ons supportteam.