Knowledge base

Het instellen van uw Kinamo e-mailadres in de Apple Mail applicatie op uw Mac doet u eenvoudig in een vijftal stappen. Deze handleiding toont u hoe u uw account toevoegt, de serverinstellingen correct instelt en ervoor zorgt dat uw e-mails probleemloos verzonden en ontvangen worden.

Aangezien Apple Mail regelmatig updates uitvoert en de interface tussen verschillende versies kan verschillen, kan het zijn dat sommige schermen er net iets anders uitzien. Mocht dit niet duidelijk zijn of u heeft nog vragen, dan staat onze supportafdeling altijd klaar om u te helpen.

Laten we aan de slag gaan!

Stap 1: Start de Mail-app

1. Open de Mail-app op uw Mac.
2. Klik in de menubalk bovenaan op Mail.
3. Selecteer Accounts in het menu.
4. Klik op de het Plusje links onder om een account toe te voegen.

Stap 2: Voer uw e-mailadres in

1. Selecteer bij de keuze van e-mailprovider, Andere mail account onderaan de lijst.
2. Klik op Ga door.
3. Vul uw accountgegevens in:
   - Naam: De naam die bij uw e-mails wordt weergegeven (bijvoorbeeld: Naam en Voornaam).
   - E-mailadres: Voer uw volledige e-mailadres in (bijvoorbeeld: uwnaam@domein.be).
   - Wachtwoord: Vul het wachtwoord van uw e-mailaccount in.
   - Gebruikersnaam: Vul je e-mailadres in (bijvoorbeeld: uwnaam@domein.be).
4. Klik op Log in.

Stap 3: Kies IMAP

1. Selecteer IMAP als accounttype.
2. Server inkomende e-mail: in.kinamo.be.
3. Server uitgaande e-mail: out.kinamo.be.
4. Klik op Log in.

Stap 4: Selecteer welke apps u wilt gebruiken

1. Kies de apps die u met dit account wilt gebruiken (bijvoorbeeld Mail en/of Notities).
2. Klik op Gereed.

Stap 5: Pas de serverinstellingen aan

1. Ga naar Mail > Instellingen > Accounts > Serverinstellingen.
2. Vul bij inkomende e-mail (IMAP) het volgende in:
   - Serveradres: in.kinamo.be:
   - Vink Beheer verbindingsinstellingen automatisch uit
   - Vul voor Poort het volgende in: 993
   - Vink de checkbox Gebruik TLS/SSL aan
   - Bij Identiteitscontrole kies voor Wachtwoord
3. Vul bij uitgaande e-mail (SMTP) het volgende in:
   - Serveradres: out.kinamo.be
   - Poort: 587 (STARTTLS) of 465 (SSL/TLS).
   - Bij Identiteitscontrole kies voor Wachtwoord.
4. Klik op de button onderaan om de serverinstellingen op te slagen.

Stap 6: Test uw e-mailaccount

1. Stuur een testmail vanuit uw nieuwe mailbox naar een ander e-mailadres.
2. Stuur ook een testmail naar uw nieuwe mailbox.
3. Controleer of de e-mails succesvol worden verzonden en ontvangen.

Extra hulp nodig?

Apple Mail versies kunnen verschillen, waardoor bovenstaande stappen soms net iets anders kunnen zijn. Daarnaast voert Apple Mail regelmatig updates uit, wat kleine wijzigingen in de interface kan veroorzaken.

Gebruikt u een ander e-mailprogramma, of komt u er niet uit met deze uitleg? Neem dan gerust contact op met onze support.

Veel succes! 😊