Knowledge base

Eens de verhuis of 'transfer' van uw domeinnaam is aangevraagd zal u via e-mail een bericht krijgen of u akkoord gaat met deze transfer. U moet zo snel mogelijk op dit bericht antwoorden met een 'approve' of 'akkoord'. Als dit niet gebeurt zal de transfer niet plaats vinden!

Als het om een .be of .eu domeinnaam gaat, zal de verhuis naar Kinamo onmiddellijk doorgevoerd worden na uw goedkeuring, met andere woorden uw account is onmiddellijk actief en website en e-mail zijn operationeel na een kwartier, op voorwaarde dat de hosting reeds actief is.

Voor een .com domein of andere extensies kan het tot 24 uur duren na antwoord op uw bericht vooraleer op domeinnaam niveau alles correct is omgeschakeld naar de nieuwe hosting provider en uw website en e-mail verkeer opnieuw actief zijn.

Het omschakelen van uw instellingen in uw mail programma doet u best nadat u bevestigd heeft voor de transfer van uw domeinnaam. Voor bepaalde domeinnaam extensies kan het enkele dagen duren vooraleer een transfer volledig voltooid is.

Als u een transfer aanvraagt via Kinamo kan u de hele procedure afronden op minder dan een uur!