Knowledge base

Het instellen van uw Kinamo e-mailadres in Outlook is eenvoudig, zolang u de juiste stappen volgt. Met deze handleiding loodsen we u stap voor stap door het proces. U leert hoe u uw account toevoegt, de serverinstellingen correct instelt en ervoor zorgt dat uw e-mails probleemloos verzonden en ontvangen worden.

Aangezien Outlook regelmatig updates uitvoert en de interface tussen verschillende versies kan verschillen, kan het zijn dat sommige schermen er net iets anders uitzien. Geen zorgen, we hebben dit artikel zo geschreven dat u het gemakkelijk kunt volgen. En mocht u toch nog vragen hebben, dan staat onze supportafdeling altijd klaar om u te helpen.

Laten we aan de slag gaan!

Stap 1: Start Outlook

1. Open Outlook op uw computer.
2. Klik linksboven op Bestand.
3. Selecteer Account toevoegen

Stap 2: Voer uw e-mailadres in

1. Vul uw volledige Kinamo-e-mailadres in (bijvoorbeeld: uwnaam@domein.be).
2. Klik op Geavanceerde opties en vink aan Ik wil mijn account handmatig instellen.
3. Klik op Verbinden.

Stap 3: Kies IMAP

1. Selecteer IMAP als accounttype.
2. Vul uw wachtwoord in als hierom wordt gevraagd en klik op Verbinden.
3. U ziet nu een melding dat uw account succesvol is toegevoegd.
4. Voordat u op "Gereed" klikt, vink de optie "Outlook Mobile instellen op mijn telefoon" uit.

Stap 4: Pas de serverinstellingen aan

1. Ga naar Bestand > Accountinstellingen > Serverinstellingen.
2. Vul de volgende instellingen voor inkomende e-mail (IMAP) in:
   - Serveradres: in.kinamo.be
   - Poort: 993
   - Encryptiemethode: Selecteer SSL/TLS in het keuzemenu.
   
3. Vul de volgende instellingen voor uitgaande e-mail (SMTP) in:
   - Serveradres: out.kinamo.be
   - Poort: 587 (STARTTLS) of 465 (SSL/TLS).
   - Encryptiemethode: Kies eveneens SSL/TLS in de dropdownmenu.
   
4. Zorg ervoor dat Mijn uitgaande (SMTP)-server vereist verificatie is aangevinkt.
5. Selecteer de optie Dezelfde instellingen gebruiken als mijn inkomende e-mailserver.
6. Klik op Volgende om deze stap af te ronden.

Stap 5: Test uw e-mailaccount

1. Stuur een testmail vanuit uw nieuwe account naar een ander e-mailadres.
2. Stuur ook een testmail naar uw nieuwe account.
3. Controleer of de e-mails succesvol worden verzonden en ontvangen.

Extra hulp nodig?

Outlookversies kunnen verschillen, waardoor bovenstaande stappen soms net iets anders kunnen zijn. Daarnaast voert Outlook regelmatig updates uit, wat kleine wijzigingen in de interface kan veroorzaken.

Gebruikt u een ander e-mailprogramma, of komt u er niet uit met deze uitleg? Neem dan gerust contact op met onze support.

Veel succes! 😊