Via MyKinamo, vous pouvez facilement modifier les coordonnées de votre compte (rue, numéro, code postal et ville).

Comment modifier vos coordonnées dans MyKinamo ?

1. Connectez-vous à MyKinamo
2. Accédez aux paramètres de votre compte
3. Sur l'écran récapitulatif des paramètres du compte, vous verrez les informations actuelles et la possibilité de les modifier

Certaines données administratives ne peuvent pas être modifiées directement et nécessitent l'intervention de notre équipe d'assistance :

• Numéro de TVA
• Identifiant Peppol
• Adresse e-mail du contact administratif

Pourquoi ne puis-je pas modifier certaines données moi-même ?

Certaines données sont directement liées à l'identité juridique de votre organisation ainsi qu'à notre facturation et à la prestation de nos services.

Une modification du numéro de TVA, par exemple, a un impact sur les contrats en cours, les factures et les obligations légales. Afin d'éviter les erreurs et les problèmes administratifs, ces modifications sont donc effectuées de manière contrôlée via le service d'assistance.

Comment demander cette modification ?

Si vous souhaitez modifier des données telles que le numéro de TVA ou le contact principal, il vous suffit d'introduire une demande d'assistance.

Frais administratifs : pour les modifications administratives entraînant un changement d'organisation et nécessitant l'ajustement de factures déjà envoyées, nous facturons des frais administratifs uniques de 15,00 €.