Catégorie: MonKinamo | Questions fréquemment posées
Grâce à MyKinamo, vous pouvez accéder à notre espace client pratique où vous pouvez facilement gérer les détails de votre compte, les commandes, les factures, les noms de domaine, la gestion des DNS, les adresses e-mail, l'hébergement web et le stockage en nuage.
En utilisant la même adresse e-mail et le même mot de passe, vous pouvez également passer rapidement et facilement des commandes sur notre site web pour des services tels que les noms de domaine, les certificats SSL, l'hébergement web et le stockage en nuage Kinamo Nextcloud.
En tant que tel, rien n'a changé dans la façon de se connecter à MyKinamo. Si vous vous êtes déjà connecté, lereste de cet article ne s'applique pas à vous. Si vous êtes client chez nous mais que vous ne vous êtes jamais connecté à MyKinamo, la suite de cet article vous concerne.
Les nouveaux clients ont automatiquement accès au MyKinamo après avoir passé une commande, par exemple, sur notre site.
Si vous ne vous êtes jamais connecté au MyKinamo, vous pouvez facilement activer votre compte en demandant un nouveau mot de passe. Pour ce faire , cliquez sur le lien suivant
Saisissez l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes devenu client chez nous, vous recevrez un e-mail avec un code, que vous pourrez saisir à l'étape suivante.
Vous pouvez alors définir un nouveau mot de passe. Utilisez un mot de passe sûr, suffisamment long (au moins 8 caractères) et utilisez des lettres minuscules et majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.
Vous pouvez ensuite vous connecter avec votre adresse électronique et le mot de passe que vous avez choisi.
Nous y sommes presque ! Chez Kinamo, la sécurité de vos données et de vos services est primordiale. C'est pourquoi nous avons choisi l'authentification à deux facteurs (2FA) dans notre espace client.
Avec l'authentification à deux facteurs, nous ajoutons une couche de sécurité supplémentaire à votre compte. Outre votre mot de passe, vous avez besoin d'un deuxième facteur, tel qu'un code unique provenant d'une application d'authentification ou un code que vous recevez par SMS.
Vous êtes ainsi le seul à pouvoir accéder à votre compte, même si votre mot de passe tombe entre de mauvaises mains.
Cette mesure protège vos informations sensibles telles que les paramètres DNS, les données d'hébergement, la gestion des adresses e-mail, les commandes, etc. d'un accès non autorisé.
Vous pouvez choisir d'utiliser une application d'authentification dédiée (telle que Google Authenticator) ou de recevoir un code par SMS.
Vous pouvez installer Google Authenticator sur votre appareil mobile via le Google Play store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&pcampaignid=web_share.
Après l'installation, il vous suffit de cliquer sur l'icône "+" et de scanner le code QR qui est apparu sur l'écran de Kinamo.
Vous verrez apparaître sur votre appareil mobile un code composé de six chiffres. Introduisez ce code sur le site web de Kinamo.
Remarque : vous pouvez également utiliser d'autres applications d'authentification !
Choisissez de définir un code par SMS.
Un formulaire s'affiche, dans lequel vous pouvez saisir votre numéro de téléphone portable. N'oubliez pas d'indiquer le code du pays (+32 pour la Belgique).
Après avoir introduit votre numéro de GSM, cliquez sur le bouton d'envoi et vous recevrez un code par SMS.
Saisissez le code reçu sur le site web de Kinamo et cliquez sur Vérifier.
Merci, vous avez maintenant activé avec succès votre compte MyKinamo et l'avez sécurisé avec la sécurité à deux facteurs.
Vous avez des questions sur les services que vous voyez dans votre MyKinamo ou quelque chose ne va pas lors de la configuration de votre compte ? Contactez notre service support.
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Ne vous inquiétez pas, faites une demande d'assistance!