Protection des données et efforts

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Publié sur 26 janv. 2024.

À l'occasion de la "Journée de la protection des données" du 28 janvier, nous avons demandé à nos collègues administrateurs de systèmes en interne ce qui leur venait à l'esprit lorsqu'ils entendaient "protection des données".

Notre collègue Koen a déjà partagé un article de blog dans lequel il donne des conseils pour évaluer la sécurité d'un site web. Il nous a également donné matière à réflexion sur le stockage de nos données, telles que les documents et les photos, dans le nuage.

En 2006, le Conseil de l'Europe a déclaré le 28 janvier Journée de la protection des données. Chez Kinamo, nous avons pensé qu'une journée par an pour mettre en avant la protection des données et de la vie privée était peut-être un peu trop courte. Le 1er février est également la journée "Changez votre mot de passe". Un autre jour férié qui nous incite à réfléchir davantage à la protection de la vie privée en ligne et à la sécurité de nos données. C'est pourquoi nous avons également demandé à Sophie ce qui lui venait à l'esprit lorsqu'elle entendait parler de "protection des données".

Sophie est la dernière arrivée dans l'équipe et travaille pour Kinamo depuis environ 2 ans. Elle est principalement impliquée dans les projets de marketing et de suivi du développement de Kinamo. A ce titre, elle a participé au développement de sites tels que Bike Design, The Present Perfect, Danny De Vos, Tedxflanders, Anne Sophie et de nombreux projets de développement interne pour Kinamo. En outre, elle est également disponible pour donner des conseils en ligne à nos clients, qu'il s'agisse des médias sociaux, de l'email marketing ou de l'ergonomie des sites web. Ci-dessous, vous pouvez lire à l'avance ce qui lui est venu à l'esprit lorsqu'elle a entendu les mots "protection des données".

Protection de la vie privée et des données : un effort qui en vaut la peine

Chez Kinamo, je suis souvent confrontée à des questions liées à la protection des données et à la confidentialité en ligne, tant pour nous-mêmes que pour nos clients. L'introduction du GDPR a également suscité de nombreuses questions de la part de nos clients concernant l'ajout de notifications de cookies et de déclarations de confidentialité.
Pour être tout à fait honnête, lorsque j'ai entendu parler de protection des données, j'ai pensé au GDPR en particulier. Mais cela va aussi immédiatement de pair avec les médias sociaux et des choses plus évidentes comme des mots de passe forts.

Les médias sociaux

Au début de ma carrière, il y a une dizaine d'années, les médias sociaux sont apparus comme un nouveau "canal". J'ai eu la chance d'évoluer avec les médias sociaux au fil des ans. J'éprouve un certain amour pour les médias sociaux.

Non seulement parce qu'ils font partie de mon travail, mais aussi parce qu'ils nous apportent beaucoup de bien. Pensez aux enfants disparus qui sont retrouvés plus rapidement grâce à la diffusion d'informations sur les médias sociaux, au partage plus facile de moments avec des amis et des membres de la famille même si vous ne pouvez pas toujours leur rendre visite physiquement, ...

Au début, j'ai beaucoup moins réfléchi à l'impact sur la vie privée de l'utilisation des médias sociaux. Il y avait tout simplement beaucoup moins d'entreprises actives sur les médias sociaux : à l'époque, on avait quelques amis sur les médias sociaux et tout était gérable. Mais quelques années se sont écoulées depuis. Nos données sont désormais très utilisées, il y a des violations de données et des personnes mal intentionnées nous observent.

Je reviens un peu sur l'idée que je ne devrais pas me préoccuper de ma vie privée sur les médias sociaux parce que je n'ai rien à cacher de toute façon. Je n'ai toujours rien à cacher, mais cela ne veut pas dire que je veux tout partager avec n'importe qui.

La plupart d'entre nous savent maintenant comment définir les paramètres de confidentialité de leurs comptes et de leurs publications. Choisissez ce que vous partagez et avec qui !

Tout comme une voiture a besoin d'être entretenue, il est préférable de procéder à une maintenance régulière des données que vous partagez sur vos comptes de médias sociaux.

Facebook subit de plus en plus de pressions et s'efforce d'offrir à ses utilisateurs une plus grande transparence sur les données qu'ils détiennent et sur l'usage qu'ils en font. Il y a quelques temps, Facebook a lancé un outil à cet effet qui vous permet de consulter facilement toutes vos activités sur le réseau social.

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Au bas de cette page, dans la section "informations vous concernant", vous pouvez également découvrir ce que Facebook et les annonceurs savent de vous et ce qu'ils font de vos données.

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Par exemple, au cours d'une de mes séances de "maintenance de mes données sur les médias sociaux", j'ai découvert que Facebook pensait que certains partis politiques faisaient partie de mes centres d'intérêt. Ce n'est pas le cas !

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L'explication de Facebook est la suivante : "Il se peut que j'aie publié quelque part à un moment donné sur une page, un message ou un commentaire lié à cet intérêt". Il aurait été utile d'inclure un lien vers l'incident en question.

C'est donc pour des situations de ce type que j'effectue ces "contrôles de maintenance de mes données sur les médias sociaux". Par la suite, j'ai également vérifié minutieusement mes intérêts ainsi que les données que j'avais sur Facebook et je les ai supprimées ou modifiées si nécessaire. Cela me motive à être encore plus prudente à l'avenir. Les médias sociaux sont très accessibles et faciles à utiliser, mais cela ne signifie pas que nous ne devrions pas nous attarder sur ce que nous en faisons. Et à mon avis, parfois - simplement parce que tout a été rendu si convivial - nous oublions de penser à ce qu'il advient de nos données.

Les médias sociaux pour les entreprises

Les clients de Kinamo me demandent de plus en plus souvent si les médias sociaux fonctionnent encore, en partie parce que les gens s'intéressent désormais davantage à la manière dont leurs données et leur vie privée sont traitées.

C'est vrai, les gens s'en préoccupent davantage. Mais les médias sociaux restent un bon outil pour les entreprises et les associations afin d'établir des liens avec le bon groupe cible. En tant qu'entreprise, montrez que vous traitez les données des communautés de manière responsable et proposez du contenu et des articles intéressants. Engagez-vous et apportez quelque chose aux gens. Parlez "avec" eux et non "à" eux.

Effectuez-vous de temps en temps un contrôle de vos données sur les médias sociaux ? Assurer la sécurité de vos données en ligne demande un effort, mais cela nous maintient en bonne santé, tout comme une visite régulière chez le dentiste. Si, après avoir lu ce billet, vous avez des questions sur la présence de votre entreprise sur les médias sociaux, n'hésitez pas à nous en faire part !

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