Respect de la vie privée

Kinamo SA (Firstserved SA dans le passé) s'engage à respecter votre vie privée. Le document ci-dessous décrit de quelle façon nous traitons, employons et protégeons vos données privées.

Quelles données collectionnons-nous?

Nous collectionnons et sauvegardons toutes les informations que vous nous faites parvenir via notre site web ou via d'autres canaux, comme le courrier éléctronique, le fax et le téléphone. Ces informations comprennent entre autres votre nom, votre nom de compagnie, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre numéro de fax.

En outre, nous enregistrons toutes les données quantitatives nous permettent d'effectuer une facturation correcte et de la prouver en cas de contestation. Tout usage des serveurs Kinamo est loggé afin de prévoir problèmes et abus. Vous pouvez sur demande compulsez les journaux serveur ayant rapport à votre compte d'hébergement.

Quelle usage faisons-nous de ces données?

Nous nous servons de vos données pour:

  • entrer en communication avec vous.
  • vous informer des services et des promotions de Kinamo, avec votre approbation.
  • générer des données statistiques (anonymement).

Divulgation de vos données à des tiers

Les données que vous communiquez à Kinamo sont traitées de manière strictement confidentielle. En aucun cas vos données ne seront divulgées à un tiers parti, à moins que vous nous en ayez fait la demande explicite, par exemple dans le cadre d'une collaboration professionnelle.

Afin d'enregistrer un nom de domaine à votre nom, nous sommes obligés de communiquer votre nom, votre compagnie, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax, la date d'enregistrement et d'échéance de votre enregistrement, et l'information des nameservers qui gèrent votre domaine à l'organisation appropriée qui gère l'extension de votre nom de domaine. Cette information est publiquement accessible via le protocol WHOIS et via certaines pages web interactives. Le caractère public de ces données est propre au fonctionnement du système DNS (Domain Name System). Kinamo ne peut vous offrir aucune garantie quant à l'usage que des tiers partis peuvent faire de ces données.

Droit d'accès de de modification de vos données

Conformément à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée, vous disposez à tout moment du droit d'accéder a vos données personnelles et du droit de les modifier. Nous vous offrons accès à notre site web clients à cet effet. Ce site vous permet de vérifier vos données et de les modifier.

Kinamo se réserve le droit de garder une version antérieure de vos données en cas de modifications, afin de pouvoir rectifier des erreurs ou des abus éventuels par après.

Sécurisation de vos données

Les paiements sécurisés en ligne sur nos sites web se font à l'aide d'une firma spécialisée qui contrôle la validité de vos données de carte de crédit auprès de votre banque (PSP - payment service provider). Vos données de carte de crédit sont cryptées (codées) à l'aide de Secure Sockets Layer (SSL), afin de n'être visible que pour le PSP. Kinamo ne garde en aucun cas les données de votre carte de crédit dans ses bases de données, et ne les obtient pas du PSP.

Les données personnelles que nous sauvegardons n'est accessible qu'à nos employés et à vous-même, à l'aide de notre site web clients. Vous êtes responsable des données d'accès à nos systèmes que vous avez reçu, et de l'usage ou de l'abus qui en est fait. Ne laissez donc pas trainer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et n'oubliez pas de terminer votre session lorsque vous avez accédé à nos serveurs à partir d'un ordinateur public.

Respect de vos données et de vos communications

Kinamo n'inspecte le contenu de vos fichiers et de vos communications d'aucune façon, à moins que vous nous l'ayez demandé, par exemple dans le cadre de support ou de debugging.

Tous les fichiers sur les serveurs Kinamo sont scannés à intervalles réguliers pour la présence de virus. Les scans anti-virus sont initiés de façon automatique et n'inspectent en aucune façon le contenu de vos fichiers.

Tous les e-mails envoyés à partir de ou vers les serveurs mail de Kinamo, sont également scannés pour les virus. Cette détection se fait également automatiquement, sans que le contenu des messages soit analysé.

Sites web externes

Kinamo s'engage à protéger votre vie privée et de garder sauf vos données personnelles. Ceci n'est pas nécessairement le cas pour d'autres sites web qui vous visitez, y compris les sites web qui ont un lien vers nous, ou vers lesquels nous avons un lien. La déclaration présente n'est applicable que sur les données collectionnées par Kinamo. Nous vous conseillons vivement de compulser la police de respect de la vie privée d'autres sites web avant de leur confier vos données personnelles.

Domaine d'application et modifications

La visite et l'usage du site web Kinamo sont régulés par ce document.

Comme les activités de l'entreprise et la législation en cours peuvent changer par rapport à la présente, il se peut que nous nous voyons obligés de modifier ce document. Nous vous conseillons de le consulter régulièrement. Les modifications entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur les site web Kinamo.

Ce document est accessible à partir de chaque page du site web Kinamo.