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colocation Service Level Agreement SLA

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Quel niveau de service (SLA) est de vigueur sur un hébergement serveur (co-location)?

Dernière mise à jour: 14/01/2016

Nos clients ayant un hébergement serveur dans notre datacentre bénéficient également de garanties excellentes.  Chaque hébergement serveur chez Kinamo dispose par défaut du niveau de service "Standard SLA". Celui-ci vous offre des garanties en matière d'alimentation électrique, d'adresses IP et de connectivité Internet.

Comme vous êtes vous-même le propriétaire du serveur, et non pas Kinamo, nous ne pouvons vous offrir de garanties en matière de hardware.  Vous êtes responsable pour le remplacement de pièces défectueuses.

Si vous cherchez un service tout compris, y compris la gestion de votre matériel serveur et des logiciels du serveur, nous vous conseillons d'envisager l'hébergement serveur dédié infogéré.